L’équipe de Digitrans a mis un point d’honneur à faire en sorte que la sécurité soit prise en compte dans le service délivré à la fois pour le passager et pour le conducteur. En effet :

• L’identité de chacun (conducteur et passager) est vérifiée systématiquement. Cette vérification est effectuée à partir de son numéro de téléphone et au travers de ses informations de profil ;
• Un code de sécurité est envoyé à tout conducteur avant le démarrage de chaque trajet afin de s’assurer que le conducteur du trajet est bien celui qui a été vérifié.